Santander Kredit
Die Santander Bank ist ein deutsches Kreditinstitut mit Sitz in Mönchengladbach. Sie kommt nach der spanischen Bank “Banco Santander”. Die Bank wurde 1957 vom Kaufmann Curt Briechle gegründet. Im Jahr 2007 wurden alleine in Deutschland knapp 1.500 Mitarbeiter gezählt. Einen Kredit, erhält man bereits bei einem effektiven Jahreszins von 6,98 % (bis maximal 3.000 Euro) bei einer Laufzeit von 12 Monaten.
Allgemein sind Laufzeiten von 12 bis 96 Monaten möglich. Von 750,00 Euro bis 59999,99 Euro sind alle Summen möglich. Beispiel: Es werden 5000,00 Euro geliehen mit einer Ratenlaufzeit von 36 Monaten – das sind monatlich 155,95 Euro. Ein effektiver Jahreszins von 7,98 %. Bereits wenige Sekunden nach dem Absenden der erforderlichen Daten, erhält man ein Ergebnis ob man in den Rahmen des gewünschten Kredites passt. Vorraussetzung ist aber Bonität, aktueller Einkommensnachweis und eine Kopie des Personalausweises.
Der Kredit wird oft für Autos, Umzüge und auch zum ablösen von anderen Krediten gewährleistet. Von der Santander Bank sind bereits viele tausende Menschen in Deutschland überzeugt und täglich werden es mehr.
Am 7. April 2009 von Cosmo
Die Kredite der Santander Bank sind wirklich ok.
Wer auch auf umfangreichen und freundlichen Kundenservice wert legt, den muss ich hier leider enttäuschen.
Beim Service hat die Bank wohl an Schulungen gespart.
Denn selbst kleinste Stammdatenänderungen bringen einen heiden Berg an Arbeit mit sich. Hier wird kaum oder gar nicht auf Faxe oder Emails geantwortet. Aber bei Mahnschreiben sind die schnell wie der Blitz.
Fazit:
Kundenmeinung bewerten:Kredite: Top
Service: Flop
Am 8. April 2009 von Momo1990
Hallo,
Die Kredite bei der Bank sind wirklich gut.
Ich hatte mir vor langer Zeit einen Kredit über 7k genommen, bin ich aber immer noch am abbezahlen, nun wollte ich mir mal wieder was gönnen und hab ihn auf 10k erhöhen lassen.
Alles lief ohne Probleme ab, 2 Tage und fertig war es.
Ich finde die Bank ist sehr Empfelenswert.
Der Service ist allerdings nicht so tolle, man bekommt oft patzige Antworten und die Berater sehen alles als “Selbstverständlich” an, auch wenn man wie ich kaum Ahnung davon hat.
Alles in Allem: Befriedigend!!!
lG Momo
Kundenmeinung bewerten:Am 8. April 2009 von mpvie85
Die Angebote sind Gut, kaum erweiterbar.
Support kann wirklich besser sein, hängt jedoch von der Person an die man erwischt, dennoch eher allgemein unfreundlich.
Gesamtnote 3+
Kundenmeinung bewerten:Am 8. April 2009 von karihinoko
Letztes Jahr hat die Familie wegen des Kaufs eines Gebrauchtwagens einen Kredit bei der Santander-Bank aufgenommen. Nachdem nun Reparaturen anfielen, wurde selbige Bank von unserer gewählten Werkstatt auch für einen weiteren Kredit angesprochen.
Kundenmeinung bewerten:Das Okay erfolgte binnen weniger Minuten, dieses Mal soger ohne jegliche Zinsen. Das einzige was mir daran nicht allzu gefällt ist die Tatsache von jetzt 2 gleichzeitig laufenden Krediten und die geringen Auswahlmöglichkeiten bei der Laufzeit (12 oder 24 Monate), aber ein zinsloser Kredit ist wohl durchaus eine Überlegung wert.
Viel Kontakt haben wir auf direktem Wege nicht mit dieser Bank, jedoch lief bis jetzt auch alles einwandfrei.
Am 8. April 2009 von Zenarius
Vorteile: man bekommt relativ einfach einen Kredit, den andere vielleicht nicht geben würden
Nachteile: Versteckte Kosten. Will man weg, ähneln die Methoden unseriösen Kredithaien
Ich kann nur dringend vor dieser Bank warnen.
In einer Notlage benötigte ich 25000 Euro. Die habe ich bekommen mit der Bedingung, mein Gehaltskonto dort zu eröffnen. Zur Absicherung sollte ich eine Versicherung abschließen, die mir als Restschuldversicherung verkauft wurde. Ok, ich hätte die 26 Seiten, davon 12 Seiten Kleingedrucktes ausführlich lesen können und mir die schwierigen Passagen von einem Anwalt übersetzen lassen können, während ich am Schreibtisch des Sachbearbeiters saß und sich hinter mir die Leute stapelten. Hab ich nicht gemacht, dafür aber jetzt eine 42 Euro im Monat teure Unfallversicherung bei der Rheinland Versicherung, zusätzlich zu der Unfallversicherung, die ich sowieso schon habe. Übrigens auch bei der Rheinland, aber nur 22 Euro teuer. Eine Restschuldversicherung, wie ich jetzt weiß eine völlig überteuerte, war aber auch noch dabei.
Der Kredit belief sich im Endeffekt auf 48000 Euro, für 25000, die ich brauchte, plus die nutzlose Unfallversicherung, die mir mit “ist da ja mit drin” verkauft wurde. Mir blieb damals nichts anderes übrig.
Das Giro hatte einen Dispo von 3000 Euro. Ich habe mehrfach darum gebeten, den auf 0 zu setzen, weil ich ja weiß, wie das ist. Haben sie einfach nicht gemacht. Irgendwann hatte ich es wenigstens geschafft, den auf 2000 zu drücken. Fand ich schon reichlich seltsam, dass der Kundenwunsch schlicht ignoriert wird. Aber das hat bei der Bank Methode!
Ein Jahr später, im September 2007, waren die Vorraussetzungen dann erfüllt, dass unsere Hausbank den Kredit übernehmen konnte. Die örtliche Volksbank hat recht strenge Grundsätze zur Kreditvergabe. Erst nachdem unser Auto komplett abgezahlt war, konnte sie den Kredit bei der Santander ablösen. Das hat sie dann auch getan und dabei recht großzügig gerechnet. Es sollte vorsichtshalber noch etwas übrig bleiben, um das Girokonto bei der Santander glatt zu kriegen und ebenfalls kündigen zu können. Die Restschuldversicherung verringerte sich natürlich dramatisch, denn die Laufzeit verkürzte sich ja von 6 Jahren auf 1. Die Versicherung hat die Santander auch schon mehrfach angeschrieben, um die Restsumme, über 6000 Euro, zu übertragen. Die Santander reagiert aber nicht. Weder ich noch die Volksbank hat trotz mehrfacher Aufforderung bis heute keinen Auszug oder irgendeine andere Mitteilung erhalten. Der einzige Hinweis auf den Erfolg der Transaktion war, dass keine Raten mehr von meinem Konto abgebucht wurden. Bis zum Dezember 2007. Ich erhielt einen Brief, dass ein Dauerauftrag mangels Deckung nicht ausgeführt werden konnte. War nichts Wichtiges, “nur” der Unterhalt für meine Kinder aus erster Ehe. Ein Blick auf den Onlineauszug ließ meine Kinnlade runter fallen. Die Santander hatte ausgerechnet im teuersten Monat des Jahres mal eben lockere 511,27 Euro abgebucht, mehr, als ich bisher an Raten gezahlt hatte für den Kredit, von dem ich glaubte, er sei abgelöst. Nach etlichen Telefonaten wurde mir dann gesagt, dass noch 6000 Euro offen seien und weil sich niemand gemeldet habe, würde jetzt weiter abgebucht. Das Geld zurück buchen könne man nicht mehr. Man würde aber mich und die Volksbank noch mal anschreiben. Angeblich war dies bereits im Oktober geschehen, aber weder ich noch die Volksbank, noch die Restschuldversicherung hat bisher überhaupt irgendetwas von der Santander gehört.
Vorsichtshalber habe ich der Santander schriftlich die Einzugsermächtigung entzogen. Das hat die Bank aber nicht interessiert und die Rate für Januar 2008 trotzdem eingezogen. Am 4. Januar habe ich dann dort angerufen, dass wir immer noch nicht wüssten, warum der Kredit nicht vollständig abgelöst sei und dass man bitte unverzüglich die 511 Euro wieder zurück buchen möge. Das wolle man sofort erledigen und auch die Schreiben erneut raus schicken. Bis heute, 11. Januar 2007, ist weder das Geld zurück gebucht noch ein Kontoauszug eingetroffen. Auch die Restschuldversicherung hat es bisher nicht geschafft, ihr Geld los zu werden. Natürlich bucht die Santander enorme Zinsen ab. Daueraufträge und Überweisungen werden nicht ausgeführt, aber für die Rate kann mein Konto ruhig über den Dispo hinaus überzogen werden. Und Strafzinsen kassiert werden.
Die Bank verhält sich gerade wie ein kleines, trotziges Kind. Schreiben werden schlicht ignoriert. Mein Datensatz wird irgendeinen Vermerk haben, der den jeweiligen Sachbearbeiter (warum heißen die eigentlich alle Schmidt oder Müller?) anweist, schön freundlich zu sein und zu allem Ja und Amen zu sagen, was ich verlange. Anschließend passiert dann allerdings gar nichts. Ist ja klar, die haben mich ja nicht mehr in der Hand, wenn ich alles ablöse. So können sie mich mürbe machen und werden im Ernstfall wahrscheinlich mit einem netten Schufa-Eintrag drohen. Wie ich mich gegen eine Bank wehren soll, weiß ich nicht, und das wissen die auch. Da kann man ja ruhig mal gegen das Gesetz verstoßen und z.B. ohne Einzugsermächtigung abbuchen. Bis ich mit einem guten Anwalt vor Gericht stehe und möglicherweise sogar gewinne, werden Monate vergehen. Monate, die ich den Anwalt erst mal zahlen muss usw.
Ich werde mir jetzt trotzdem Rechtsbeistand holen. Die Volksbank kennt den Vorfall und steht auf meiner Seite. Mein Gehalt wird nun wieder dort hin gehen und ich werde mich nun genauso verhalten, wie die Santander. Klar, es werden irgendwann Mahnbescheide kommen und ein Schufaeintrag usw, aber was soll’s. Die Bank hat alles, was sie braucht, um die Sache abzuschließen. Die wollen ja Geld, von mir kriegen sie keins mehr, dann werden sie sich ja irgendwann melden. Die Überzugszinsen werden sie einklagen müssen, wobei mir nicht ganz klar ist, welche Begründung sie vor Gericht angeben wollen, warum sie 4 Monate trotz mehrfacher Aufforderung von mit, meiner Bank und der Versicherung, Stillschweigen durchziehen und ohne Einzugsermächtigung abbuchen.
Wer einen Kredit benötigt, sollte sich die Angebote GENAU anschauen. Mag sein, dass der Zinssatz niedrig ist. Wenn man aber eine überteure Restschuldversicherung aufgedrückt bekommt und zusätzlich noch eine nicht erforderliche Versicherung nehmen muss, erhöht sich der günstige Zinssatz nicht unerheblich. Die Mitarbeiter sind geschickt in der Darstellung. Wie gesagt: Mir ist nicht aufgefallen, dass ich eine Unfallversicherung abschließe, die ich nicht brauche, aber der Bank eine fette Provision garantiert. Will man die Vertragsunterlagen zur Prüfung mitnehmen oder wenigstens zuhause in Ruhe durchlesen, bekommt man den Eindruck vermittelt, als könne es sein, dass es dann ein Problem mit dem Angebot geben könnte, es dann teurer würde oder gar ganz abgelehnt werden könnte. Vor Ort ist das Studium der Pamphlete kaum möglich.
Fazit: Nicht empfehlenswert, auch nicht als letzter Ausweg.
Kundenmeinung bewerten:Am 27. April 2009 von FrankR42
Die Santander Bank ist ein Unternehmen das eigentlich aus dem Ausland kommt. Jedoch seit ungefähr 10 Jahren gehört die Santander Bank zu den etablierten Kreditbanken in Deutschland und hat sich einen Kundenstamm aufgebaut. Die Kreditvergabe verläuft relativ reibungslos und unkompliziert. Jedoch gibt es sicherlich günstigere Banken.
Gruß
Frank
Kundenmeinung bewerten:Am 7. Mai 2009 von Hiltwin
Die Santander Bank macht insbesondere durch ihre innovativen Vertriebsideen positiv von sich reden.
Sei es online in Kooperation mit Dell Computer, beim Staples Mega Store im Industriegebiet oder beim Gebrauchtwagenhändler am Ortsausgang.
Prinzipiell leicht zu beantragen sollte man aber insbesondere gucken, ob man die häufig mit angebotenen Versicherungsleistungen wirklich benötigt. Da diese gleich als Einmalprämie mit in die Kreditsumme inkludiert werden, ist die Versicherung komplett weg, auch wenn man den Kredit vorzeitig ablöst. Das können teilweise mehrere hundert Euro sein, die man so verschenkt – oder spart.
Läuft etwas schief, kündigt die Santander allerdings häufig und übergibt das Inkasso direkt einem Rechtsanwalt, der aber teilweise vor dem Einreichen eines Mahnbescheides zurückschreckt.
Kundenmeinung bewerten:Am 4. September 2009 von Braintwist
Sorry,die meisten hier sollten mal die rosarote Brille absetzen.
Es ist genau so wie oben beschrieben.
Man nimmt Finanzierung auf,die günstig aussieht,und mit der Restschuldversicherung ist man plötzlich beim doppelten des Betrages. Das sagen sie einem natürlich nicht.
Kommt man dann dahinter,und will den Kredit über eine andere Bank ablösen,was ja kein Problem ist normalerweise,ist plötzlich die Santander “Nehmer” der Restschuldversicherung,und die kann man denn plötzlich nicht selber kündigen,bzw. erst zum Ablauf nach 3 Jahren. Bei mir waren das also dann kurz 7500 Euro die ich im ersten mom verloren habe.Das mit den 3 Jahren gilt NUR bei Sachversicherungen,und die RSV ist eine Lebensversicherung.
Also Vorsicht und Finger weg von der Santander.
Ein wenig googlen,und man findet genug Warnungen über den Verein.
Gruß ,der Brain
Kundenmeinung bewerten:Ist ne neue Masche,und nicht Rechtens. Das
Am 4. November 2009 von Ted
Keine zusage trotz 90%score bei der Schufa.
bei 2500EUR netto (Nachweislich) unbefristet schon komisch!!
Keine Auskunft oder begründung von der Bank!!
Kundenmeinung bewerten:Schade!!
Nie Wieder..Dafür ist mir eine Anfrage zu peinlich..
Am 11. Februar 2010 von Horst
Wir haben leider auch ein Gerät finanzieren lassen über die Santander. Mache ich nie wieder.
Das erste Problem was wir hatten war das die nette Verkäuferin erstmal ein falsches Datum eingetragen hat was die Abbuchung des monatlichen Anschlags betrifft. Wir wollten gerne am 15. des Monats, eintragen wurde aber leider zum 1. des Monats. Kein Thema klären wir alleine. Angerufen bei der Santander, möglich wäre es kostet aber 35 Euro! Hä??? Ok. Lassen wir es so. Nun geht der Abschlag aber von dem Konto meiner Freundin ab und diese kriegt leider ab und zu nicht pünklich zum ersten ihren Lohn (daher auch der 15.). Dann war es denn auch mal soweit das die Santander nicht pünktlich abbuchen konnte und 12,50 Euro Mahngebühren fällig wurden zuzüglich des monatliches Abschlages. Leider passierte das Drama dann zwei Monate danach nochmal. 12,50 Euro Mahngebühren und nun der Hammer 19,99 Verzugsschaden auf den monatlichen Abschlag mit drauf. Juhu 32,49 Euro extra. Erst hatte ich gedacht das es sich hierbei um einen Scherz bzw. versehen gehandelt hat. Aber Pustekuchen. Nach einen Telefonat (0180 Nummer versteht sich und 5 – 10 Minuten Warteschlange) mit einem sehr netten Berater (ironisch gemeint) wurden ich dann auf den Boden der Tatsachen zurück geholt. Da leider schon zum zweiten mal nicht abgebucht werden konnte muß automatisch ein Verzugsschaden gezalht werden. Beim ersten mal muß man des noch nicht, weil es ja mal passieren. Wie nett…
Also ich kann von dieser Bank echt nur abraten. Über wo Geld zumachen ist machen sie es, aber auf kosten der Kunden versteht sich.
Kundenmeinung bewerten:Am 20. April 2010 von Juppi
Ich kann mich der Meinung von dem Vorschreiber “Zenarius” nur anschließen. Finger weg von der Santander Bank! Ich habe dort Anfang 2010 einen Kredit in Höhe von 25.000,00 € beantragt. Erhalten habe ich dann beim Gespräch in der Filiale 24.000,00 €. Mir wurde allerdings die Santander Clever Card mit einem Kreditrahmen von 3.000,00 € angedreht. Diese soll zwar die ersten 6 Monaten zinsfrei sein, doch wenn man sie nutzt und den Rahmen ein wenig ausnutzt, kostet der Spaß schon vom 1. Monat an Beiträge für die Restschuldversicherung. Für den eigentlichen Kredit in Höhe von 24.000,00 € muss ich über 41.000,00 € zurück zahlen. Es fallen 13.000,00 € Zinsen, sowie 3.500,00 € Restschuldversicherung und 1.000,00 € Bearbeitungsgebühr an. Die Restschuldversicherung habe ich bei dem Gespräch gar nicht so war genommen, da ich froh war den Kredit zu erhalten. Eine Restschuldversicherung für den Todesfall ist nicht unbedingt verkehrt, aber für Arbeitslosigkeit wenn man einen sicheren Arbeitsplatz hat, absoluter Schwachsinn. Die Banken wollen dadurch nur Provison kassieren. Im Nachhinein war es ein Riesenfehler, aber die Berater sehen die offengelegte finanzielle Situation der Kunden und nutzen dies sofort aus. Alleine das man einem diese Clevercard (Zusatz Dispo) andreht, aber auf der anderen Seite der Kredit nicht 25.000,00 @ sondern nur 24.000,00 € betragen kann. Ich werde nächstes Jahr nochmals umschulden und mir eine Bank suchen, bei der ich bei Kreditabschluss keine Restschuldversicherung abschließen muss. Egal ob sich die Laufzeit dann wieder verlängert. Die Santander Bank soll nicht mehr lange an mich verdienen. Nie wieder die Santander Bank. Übrigens: Grundsätzlich bekommt man die Restschuldversicherung bei vorzeitiger Ablösung eines Kredites anteilig erstattet. Man sollte – egal bei welcher Bank – am Ball bleiben. Am besten schriftlich per Einschreiben und immer wieder nerven. Habe alles schon erlebt. So auch die Norisbank Bonn. Die nach einer Kreditablösung zuerst sagt “die Kündigung der Restschuldversicherung erfolgt automatisch”, vier Wochen später bei erneuter Nachfrage “die Beträge der Restschuldversicherungen werden von dem Versicherungsunternehmen nur einmal monatlich ausgzahlt” nochmal 4 Wochen später “da haben Sie die Restschuldversicherungen nach Ablösung des Kredites vergessen zu kündigen, ich habe dies nun in die Wege geleitet, dauert aber 2 – 3 Wochen”….Da man nichts schriftlich hat, sitzt man wieder am kürzeren Hebel. Ich kann nur jedem empfehlen, gar keine Kredite abzuschließen. Kredite sind für Normalverdiener viel zu teuer. Die Angebote in Funk und Fernsehen werben immer mit effektiven Jahreszinsen die nur jemand mit bester Bonität und hohem Einkommen bekommt, vor Ort in der Filiale sieht dann für Normalverdiener alles ganz anders aus. Wenn man drauf angewiesen ist oder dann nur den Auszahlungsbetrag sieht, schaltet der vernünftige Menschenverstand oftmals aus, bevor man Woche später die Vertragsunterlagen zu Hause nochmals ruhig liest. Wenn man einen Kredit beantragt, dann am besten im Internet und ohne beeinflussenden Berater und das “wegklicken” des “Häkchens” bei Restschuldversicherung nicht vergessen.
Kundenmeinung bewerten:Am 10. August 2010 von Sirius99
Ich habe meinen Kredit versucht aufzustocken, um meine Raten in einen Kredit zu packen. So sollte die monatliche Belastung gekürzt werden. Die zuständige Dame brauchte allein zwei Stunden und fragte nicht einmal , was für einen Rahmen ich mir vorstelle. Ende der Geschichte war, dass ich sogar durch die Zusammenlegung auf Mehrkosten monatlich kam und nicht wie gehofft, weniger Belastung durch die Raten hatte. So habe ich dann auch vom Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht und bei der Creditplus Bank einen neuen Kredit mit gewünschtem Effekt genommen. Die freundliche und kundenorientierte Beratung war top und auch dass man mir keine Rücktrittsversicherung aufgeschwatzt hat, die ich nur nach drei Jahren kündigen kann, wenn ich meinen Kredit vorzeitig ablöse, sind starke Argumente für die Creditplus Bank.
Nun der höchst unerfreuliche Teil:
Ablöse bei Santander ist eine Katastrophe: da man telefonisch über die Hotline jedes Mal einen anderen Sachbearbeiter hat, bekommt man keine Auskunft, wie der stand der Dinge ist. Es wird verzögert , wo es geht und auch wenn man eine Ablösevollmacht sendet, heißt dies nicht, dass sie auch beachtet wird. Das Geld wurde trotz richtiger Kontonummer wieder an die Absenderbank gesendet (natürlich auch viel später), so dass man mir eine Mahnung sendete mit Zahlungsziel 23.07. und noch vor dem 23.07. erneut eine Rate vom Konto abbuchte, dass schon längst ausgeglichen war.
Jetzt warte ich bereits seit einem Monat auf mein zu viel gezahltes Geld und eine Abrechnung. Es hieß, das Computersystem sei defekt und es dauerte noch mindestens zwei Wochen. Komisch nur, dass Kredite aufzunehmen sofort geht per Computer.
Erst nachdem ich bereit war, die Bundesfinanzaufsicht in Bonn einzuschalten (kann ich nur empfehlen!!!) , sagte man mir, dass mein Konto in der nächsten Woche abgerechnet wird. Bislang habe aber immer noch nichts gehört oder gelesen. Fazit: auf keinen Fall bei Santander einen Kredit aufnehmen! Creditplus Bank ist besser und günstiger.
Kundenmeinung bewerten:Und falls es Euch genauso ergangen ist: Bundesfinanzaufsicht in Bonn anrufen und alles gut dokumentieren, da man sich bei der Hotline keine Notizen macht und ich empfehle ein Diktiergerät bei Telefonaten. Von zehn Gesprächen wurden nur zwei eingetragen!
Am 12. August 2010 von Bettina
Unbedingt Finger weg von dieser Bank. Habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht: Absolut übertriebene Mahngebühren über 19,80 €, die die Rate bei mir sogar überstiegen haben (ca. 15 €)!
Kundenmeinung bewerten:Dieser Bank sollte so schnell wie möglich das Handwerk gelegt werden!
Am 16. August 2010 von santander freund :-)
Habe die Santander Card durch meine Hausbank ablösen lassen.
Dafür hat die Hausbank den zu zahlenden Betrag bei der Santander abgefragt und mitte Juni die geforderte Summe überwiesen.
Dann erhielt ich den Kontoauszug der Santander Bank. Dort war der Ausgleich der Hausbank aufgelistet, ebenso noch die Abbuchung für Juli ! Und der Saldo belief sich auf 3.080,- und ein paar zerquetsche abrufbare Euros. Also gute 80 Euro hatte die Bank zuviel erhalten, bis auf 13 Cent entsprach das der Abbuchung vom 1 Juli. Also der Abbuchung nach der Ablösung des Kredites. Ist ja auch nicht schlimm, eine Vernünftige und seriöse Bank meldet sich und überweist das Geld dann ja zurück.
Die Santander aber eben nicht. Daher habe ich ca. 4 Wochen später MEIN zuviel abgebuchtes Geld zurück buchen lassen.
WAS passierte ist klar, umgehend hatte ich eine Mahnung im Hause mit Androhung der Lohnpfändung ect. Wohl gemerkt die erste Mahung und das bei Guthaben meiner Seits.
Natürlich wurden Verzugszinsen und Gebühren von insgesamt weit über 20 Euro verlangt.
Habe dann ein Fax zurück geschickt, dass ich nach den Wochen lediglich mein Geld zurückgeholt habe und die 13 Cent differenz. Überwiesen habe. Und man mir nun gerne die 19.50 Gebühren überweisen dürfte, den den Schaden hatte ich und verursacht hat ihn die Santander.
Reaktion. Ein machinelles Schreiben von Santander, das keine Ansprüche mehr gegen mich bestünden.
Nicht unterschrieben und kein Wort der Entschuldigung.
Werde nun erneut die Santander anschreiben, dass ich mir diesen Ton nicht gefallen lasse, erwarte eine Entschuldigung für die Art und Weise des Umgangs.
Gleichzeitig werde ich Ihnen mitteilen, und dies auch als Kopie sowohl an das Möbelhaus Kraft sowie dem Autohaus Opel mitteilen, das ich in beiden genannten Unternehmen keine Käufe mehr tätige solange der Geschäftspartner Santander sich nicht vernünftig äussert.
Kann nur allen Raten, lasst euch nicht immer alles gefallen.
Kundenmeinung bewerten:Am 26. August 2010 von matti
Das gleiche Problem hatte ich auch mit der CleverCard wurde von meiner Hausbank abgelöst es fehlten aber noch 25.-euro konte ich nicht wissen aber es dauerte nicht lange der kontostand der Santander Card wuchs auf 65.-euro eine Woche später eine Mahnung toll schon waren es 116.-euro die woche drauf noch toller 136.-euronen jetz habe ich das geld am schalter einzahlen wollen bei der Santander Bank kam die dumme bemerkung ja haben sie den kein Konto das wäre doch wohl meine sache sagte ich sonst wäre ich wohl micht hier die wollten per du meine neue Kontonummer meiner neuen Bank ich habe denen eine sofortige Kündigung hin gelegt und die 136.-euro bezahlt mit dem beitext das es eine bodenlose frechheit ist die kunden so über den tisch zu ziehen und das ich mich noch dazu im internet eußern werde.also finger weg von Santander Clever Card.PS die Kündigung der Versicherung hatte ich auch versucht zu Kündigen aber ohne kentnis ist die im Papierkorb gelandet trotz einschreibebrief.
Kundenmeinung bewerten:Am 20. September 2010 von Roman
Ich habe dieses Jahr meinen alten Kredit bei der Santander abgelöst, weil die mit den Raten günstiger als meine Hausbank waren. Vorteil ist auch, wenn man dringend Geld braucht, kann man den Kredit nach 2 Monaten aufstocken, geht dort flott und unbürokratisch. Nachteil ist, die Zinsen sind höher. Ich wollte wissen ob ich innerhalb eines Jahres den Kreditanbieter wechseln kann und sozusagen eine Umschuldung bei einer anderen Bank machen kann, weil es auch Kreditinstitute mit viel niedrigeren Zinssätzen jetzt gibt (brauche nämlich wegen Nachwuchs eine größere Wohnung und am besten gleich auf Eigentum!), telefonisch konnten sie mir keine Auskunft geben, verwiesen mich auf den Kreditvertrag, da muss alles drinnenstehen. Soweit, so gut. Ich las mir den Kreditvertrag durch, da stand überhaupt nichts davon wann ich Kredit ablösen kann, bzw. stand nur eben Laufzeit und was ist wenn ich den Kredit schon früher zurückzahlen tue etc. Wieder telefonisch angerufen bei Santander, können mir es auch nicht sagen. Toll. Weiß einer von euch vlt. ob es möglich ist, innerhalb eines Jahres nach Kreditabschluss eine Umschuldung woanders machen zu lassen? Danke im Vorraus.
Kundenmeinung bewerten:Am 7. Dezember 2010 von Klaus Berger
Finger weg von dieser Bank!!!
Datenschutz, Freundlichkeit und Kompetenz sind für die Santander angestellten, die ich kennengelernt habe, Fremdworte.
Ich wollte nur ein Konto eröffnen. Im Wartebereich konnte ich und all die anderen wartenden Kunden schön mithören, was der Kunde vor uns für persönliche Daten angeben musste…Beruf, ah arbeitslos…Einkommen, ah ARGE-Leistungen und nebenbei noch was… Miete oder Eigentum, ah Sie wohnen wieder bei den Eltern.
Der Typ schaute öfters verschämt in unsere Richtung und versuchte leise zu sprechen. Aber (grins) immer wenn er flüsternd seine Daten preisgab, wiederholte die Dame am Schalter schön laut und für alle hörbar das Geflüsterte. Zum Todlachen die Szene…wenn es nicht so traurig wäre. Datenschutz…NIE GEHÖRT!!!
Als ich dann an der Reihe war und der Dame erklärte, dass ich beabsichtigte ein Konto zu eröffnen und sie um Vertraulichkeit bat wurde ich relativ patzig darauf hingewiesen, dass man “nur diese Räumlichkeiten habe und diese dem Datenschutz genügen würden”.
Ich drehte auf der Hacke und verließ OHNE KONTO kopfschüttelnd diese Bank.
Vermutlich hat die Santander schon zu viele Kunden und ist SATT, dass sie sich solche Geschäftspraktiken, -räume und Angestellte leisten kann.
Mein Konto habe ich dann bei der Sparkasse gegenüber bekommen, in einem separaten Raum, von einem freundlichen/kompetenten Mitarbeiter und bis jetzt kann ich nicht klagen…außer über die Santander-Bank.
Kundenmeinung bewerten:Finger weg, wenn euch Datenschutz und Mitarbeiterfreundlichkeit etwas bedeuten.
Gruß, Klaus
Am 4. Januar 2011 von Starbreaker
bloß weg hier!
Kundenmeinung bewerten:Ich war hier lange braver Kunde, habe schön brav immer alles abbezahlt und bekomme trotzdem böse Mahnschreiben und das Beste, kein Mitarbeiter konnte mir sagen, wie sich die Forderungsbeträge zusammensetzen.
Eine Frechheit!
Am 25. Januar 2011 von yvonne
Ich bin zufrieden mit der Santander Bank. Habe mir vor eineinhalb Jahren eine Küche über die Santander finanziert und bis jetzt läuft alles gut. Habe darüber hinaus, noch einen kleinen Kredit aufgenommenm, da ich umziehen musste, dass haben die dann alles zusammen gepackt, damit ich nicht mehrere Raten zahlen muss, sondern nur eine einzige.
Musste auch mal da anrufen und ich würde sehr nett von einer Dame bahndelt.
Also wie gesagt, ich finde die Santander gut und kann mich nicht beklagen.
Kundenmeinung bewerten:Am 31. Mai 2011 von biene
31.5.2011 von Biene
Ich kann nur sagen Hande weg von der Santander Bank.
die haben uns sehr schlecht beraten und rein gelegt.
uns wurde geraten alles bei dieser Bank anzu legen.
Angefangen hat es mit einem Autokredit welcher über diese Bank
läuft dann drängelte man uns dazu wir sollen doch auch ein Konto bei dieser Bank eröfnen welches wir auch taten.Dann alles zusammen legen was der größte Fehler war denn seid dem haben wir
nur ärger mit dieser Bank.Wir wollen versuchen eine gute bank nzu finden welche wir konsultieren könnten so das wir einen Kredit aufnehmen können um bei der Santander Bank den anderen abzulösen und so schnell wie möglich von dieser Bank weg zu kommen.Vieleicht kann uns jemand einen Tip geben an was für eine Bank man da nehmen kann trotz das wir durch dieese bank in der Schufa stehen.Es kann an folgende E-Mail gesand werden.499012.236541@kabelbw.de
danke eure biene
Kundenmeinung bewerten:Am 19. Juli 2011 von Burkhard
wir haben uns vor ca. 20 monaten einen autokredit bei der santander durch das autohaus bleker andrehen lassen. angeblich besser als die citroenbank.
Kundenmeinung bewerten:nun wollten wir die kreditsumme vorzeitig zurückzahlen.
Oh Gott,
Gebühr für vorzeitige ablösung 2,5% der Restsumme, auf die frage wieso so viel bekamen wir keine antwort.weiterhin kann die RSV-versicherung erst angeblich nach drei Jhren gekündigt werden.??????wieso???
der grund für die versicherung besteht doch nicht mehr.
Das autohaus bleker bekommt scheinbar für die vermittlung von krediten eine gute provision da sie weiterhin auch nach beschwerden gern die santander als guten kreditgeber ausloben.
Wir werden zähneknirschend bezahlen und ab jetzt die werbung dieser bank zurücksenden und dies raten wir allen.
Am 20. Juli 2011 von ischobe
Seit ca. 1 Monat versuche ich doch nur “2000,00 €” zu leihen.
Kundenmeinung bewerten:Aber man behandelt einen, als möchte man “100.000,00 €” leihen.
Dramatisch!!!
Zum 3. Mal wurden die Anträge hin und her geschickt.
Irgendwie habe ich das Gefühl, es gibt dort nichts anderes zu tun. Und bei den Portokosten kann man auf Dauer doch gar keinen Gewinn machen.
Also bin ich auch der Meinung, Hände weg von dieser Bank !!!
Am 23. Juli 2011 von Fritz zanft
Im Januar 2011 habe ich das Kreditangebot der Santander über 1000 Euro zu nur 29 Euro Gesamtkosten angenommen. Dazu bekommt man die Clever Card und die Kreditkarte Visa 1plus. Die beiden Karten habe ich am 21.05.2011 per Einschreiben/Rückschein zum 30.06.2011 gekündigt und um Bestätigung gebeten. Anfang Juli 2011 habe ich noch immer keine Bestätigung aus Mönchengladbach erhalten, stattdessen aus Koblenz ein neues Kreditangebot über 3000 Euro ? Daraufhin mahnte ich das Ganze per Einschreiben/Rückschein an. Am 06.07.2011 endlich die Bestätigung der Zweigstelle Koblenz das keine Forderungen mehr bestehen und das Konto storniert wurde. Mein Guthaben von 24,06 Euro wurde nicht überwiesen. Am 07.07.2011 ein Schreiben aus Mönchengladbach wegen der Visa 1plus Karte das keine Kündigung vorliegt und ich die Karte zurücksenden soll ?????!!!!! (Mein Einschreiben/Rückschein vom 21.05.201 mit den beiden unbrauchbar gemachten Karten wird dort anscheinend ignoriert). Auf drei E-Mails, persönlich an 2 Sachbearbeiterinnen in Mönchengladbach gerichtet, antwortet man überhaupt nicht. Daraufhin habe ich in Koblenz angerufen und mich beschwert und gefragt ob ein Einschreiben/Rückschein nicht ausreicht oder ich nach Mönchengladbach fahren muss !
Kundenmeinung bewerten:Ich warte noch eine Woche und werde die Angelegenheit meinem RA übergeben. Die Ignoranz der Hauptstelle Mönchengladbach und der Zweigstelle Koblenz ist nicht zu übertreffen.
Am 12. August 2011 von Moni
Also wir sind mit der Santander voll zufrieden.Sie sind sehr kulant. Bei uns sind sie sogar mal auf 96 Monatsraten gegangen,damit wir erst niedrigere Raten haben. Nun haben wir öfters mal aussetzen der Raten beantragt und es wurde uns bis jetzt immer genhemigt.Kommt zwar Bearbeitungsgebühr dazu.Dafür hat man aber bis zu 2 Monate Ruhe und kann mal durch atmen. Zudem kann man auch alles Online machen.Deshalb denke ich,das so viele Probleme haben und es am Berater selber liegt. Deshalb kann ich nur jedem empfehelen,alles online zu machen.Dann geht es direkt nach Mönchen Gladbach und man braucht sich nicht mit dem Berater rum ärgern,denn die sind manchmal ganz schön unkulant,so als wenn das deren Geld wäre.
Kundenmeinung bewerten:Am 19. August 2011 von Peter
Mal vorweg – wir haben immer Kredite gehabt. Wir hatten auch schon eine Autofinanzierung bei der Santander. Nach ca. einem Jahr haben wir abgelöst durch eine andere Bank (also besser “ablösen lassen”), weil wir mehrere Kredite zusammengelegt haben. Die Ablösung war echt unproblematisch, der zuviel abgelöste Betrag wurde uns erstattet, der Fahrzeugbrief kam umgehend. Jetzt habe ich wieder einen Vertrag vor mir zu liegen zu einem Zinssatz von effektiv 5,98% (Sonderzins zur Ablösung bestehender Kredite).
Kundenmeinung bewerten:Nur die Clevercard stört mich noch. Eine Versicherung ist nicht dabei, hatte ich beim Telefonat abgewählt. Von der Clevercard hatte er nichts erwähnt, ich weiß nicht ob sie zwingender Bestandteil des Vertrages ist.
Das mit den Versicherungen machen andere genauso, z.B. Credit Plus. Da sollten über 7000 EUR (monatlich +ca. 100 EUR zur Rate!) für 35.000 anfallen. Habe ich abgelehnt und ihm eine Abtretung unserer sowieso bestehenden LV angeboten – wurde akzeptiert. Und bei der Kreditplus standen dann plötzlich 11% effektiv im fertigen Vertrag, auch ohne die Sache mit der Versicherung.
Wenn man die Sache online oder telefonisch beantragt, bekommt man die Verträge doch zugeschickt und aus der Filiale kann man sie zur Unterschrift mit nach hause nehmen und das Kleingedruckte lesen. SO VIEL ZEIT MUSS SEIN! Wenn Euch jemand für das Lesen dieser zehn Seiten 7000 EUR anbieten würde, würdet Ihr auch nicht NEIN sagen.
Ich muss dazu sagen, wir haben und hatten noch nie negative Schufa-Einträge und sind A-Kunde, was die Sache sicherlich etwas erleichtert. Und Kommunikationsschwächen haben andere Banken auch. Bei der Barclay habe ich nichtmal mitbekommen, dass mein Kredit genehmigt war.
Also bis jetzt mit Santander voll zufrieden.
Am 1. Dezember 2011 von BRidder
Wir haben im November 2009 einen Kredit aufgenommen und mussten eine teure Restschuldversicherung in Höhe von 5400 Euro abschließen. Bei vorzeitiger Kündigung des Kredits bekämen wir die Raten für die noch ausstehende Laufzeit zurückerstattet, so sagte man uns. Im November 2011 haben wir den Kredit gekündigt und vollständig zurückbezahlt. Und dann kam die Abrechnung der Restschuldversicherung. Die haben sich für 24 Monate satte 3600 Euro einbehalten, und das für nichts. Sie haben keinerlei Leistung erbracht, es ist kein Schadenfall eingetreten. Der Bankberater sagte dann, das hätte alles seine Richtigkeit, das Geld wäre außer für die Raten noch für Provisionen, Abschlussgebühren, Bearbeitungsgebühren etc. 3600 Euro? Eine Unverschämtheit! Wir sind bei Abschluss überhaupt nicht darüber aufgeklärt worden, dass uns nach zwei Jahren zwei Drittel des Geldes verloren geht. Wir hätten so etwas niemals unterschrieben.
Wir sind fassungslos über diesen maßlosen Vertrauensbruch unserer Bank, bei der wir jahrzehntelang Kunde waren. Wir haben alles dort gekündigt, wir haben ja keine andere Wahl, unser Geld ist weg, wir haben uns noch nie so betrogen und über den Tisch gezogen gefühlt.
Die Santander Bank (vormals SEB) ist keine Bank unseres Vertrauens mehr.
Kundenmeinung bewerten:Am 31. März 2012 von Anke
Also wir haben keine guten Erfahrungen mit einem Auto-Kredit bei der Santander Consumer Bank gemacht. Schlechte Beratung und ewiges Warten, wenn man mal die Service-Nr. anruft, was ganz schön ins Geld geht. Nach Ablösen des Kredites haben wir noch etlichen Schriftverkehr gehabt, bevor die Bank endlich den Fahrzeugbrief zugeschickt hat. Überhaupt nicht empfehlenswert!!!!
Kundenmeinung bewerten:Am 18. April 2012 von Bernd
Finger weg von dieser Bank.
Kundenmeinung bewerten:Habe bei der Santander Bank einen Kleinkredit über 4000€ aufgenommen. Der angegebene effektive Jahreszins war von der Bank falsch angegeben und lag nach eigener Rechnung dann ca 1% höher bei 3,5%. Gut, Vertrag war abgeschlossen.
Als der erste Jahreskontoauzug kam wollte die Bank 8 Euro dafür haben, die ich aber nicht bereit war zu bezahlen. Also Schreiben an die Bank, jedoch keine Antwort. Dies wiederholte sich 3 mal bis der Kredit abbezahlt war. Habe die letzte Rate einfach einbehalten und mehrfach um eine Schlussrechnung gebeten, diese jedoch nie erhalten.
Bank hat einfach rechtswiedrig einen Schufaeintarg veranlasst den ich über einen Rechtsanwalt wieder habe löschen müssen.
Finger weg